Bâtie selon  des  lignes  sobres  et fortes, la Maison du Volcan effleure une symbolique évocatrice du volcan  en lui-même -- expression  d'un cratère égeulé,  d'une  faille   rouge  et d'une coulée de lave que constituent l'entrée et les escaliers au niveau du parvis. 
 
Le site se présente sous la forme d’une organisation rayonnante, tous les secteurs en progression géométrique tournent autour d’un noyau central qui est la salle de projection.
 
 
Au rez-de-chaussée :
 
Le hall d’accueil très éclairé suggère des formes pour que le public se sente dans un univers proche d’un cratère. En outre, les espaces muséographiques de la Maison du Volcan plongent volontairement le visiteur dans la pénombre où des éclairages ciblés mettent en valeur plus le contenu que le contenant.
Ce hall présente des informations sur la relation homme volcan et invite à une première découverte du site à travers des données pratiques : actualités, météorologie, tourisme de zone… Son accès est libre.
 
L’exposition permanente propose une présentation générale du Volcanisme et en particulier celui du Piton de la Fournaise. La veille scientifique, le milieu naturel et les risques volcaniques sont également développés.
 
 
Cœur du muséum, la salle de projection Katia et Maurice KRAFFT, offre aux visiteurs un spectacle féerique images et sons. Cet espace est aussi un lieu d’échanges, de débats…
 
La salle d’exposition temporaire, espace Bory Saint Vincent,
complète la visite par des expositions à caractère scientifique et artistique.
Au niveau 1 :
 
Le centre de documentation, Maurice Jean, accueille scolaires et grand public. Ouvrages tous niveaux. La galerie artistique, siège d’expositions artistique et plastique, apporte un autre regard sur les créations liées aux volcans, au feu et à la Terre.
Au niveau 2 :
 
L’espace ludique. Lieu d’apprentissage par l’expérimentation, il permet d’appréhender les mécanismes des volcans. Il accueille aussi les classes de découverte.
 
A l’extérieur :
 
La Boutique du Volcan, située en bordure de la RN3 offre une gamme intéressante de produits artisanaux. Elle est un passage recommandé après la visite de la Maison du Volcan.